رویه ارسال سفارشات فروشگاه بانیس لایف

فروشگاه اینترنتی بانیس لایف با هدف ارائه خدمات بهتر و ایجاد تجربه‌ای مطمئن از خرید آنلاین، سفارشات مشتریان عزیز را مطابق شرایط و ضوابط زیر پردازش و ارسال می‌کند.

روزهای ارسال سفارشات

ارسال سفارشات در روزهای شنبه تا چهارشنبه انجام می‌شود. در روزهای پنج‌شنبه، جمعه و تعطیلات رسمی، ارسال سفارشات انجام نخواهد شد و سفارش‌های ثبت‌شده در این روزها، در اولین روز کاری بعدی بررسی و پردازش می‌شوند.

روش‌های ارسال سفارشات

سفارشات مشتریان از طریق سرویس‌های حمل‌ونقل زیر ارسال می‌شوند:

• پست: ارسال سفارشات به سراسر کشور (بصورت پیش کرایه با محاسبه خودکار)

• تیپاکس: ارسال سفارشات به شهرهای تحت پوشش این سرویس (بصورت پس کرایه)

• پیک: ویژه سفارشات داخل مناطق 22 گانه شهر تهران (بصورت پس کرایه)

روش ارسال با توجه به مقصد سفارش و سرویس‌های در دسترس تعیین می‌شود.

هزینه ارسال سفارشات

هزینه ارسال سفارشات بر اساس تعرفه‌های شرکت حمل‌ونقل مربوطه محاسبه می‌شود. فروشگاه بانیس لایف هیچ‌گونه دخل و تصرفی در تعیین یا افزایش هزینه ارسال ندارد و مبلغ ارسال مطابق تعرفه سرویس انتخاب‌شده محاسبه خواهد شد.

مسئولیت ارسال و پیگیری سفارشات

مسئولیت آماده‌سازی، بسته‌بندی و تحویل صحیح سفارشات به شرکت حمل‌ونقل، تا زمان تحویل مرسوله به سرویس ارسال، بر عهده فروشگاه بانیس لایف است.

پس از تحویل سفارش به شرکت حمل‌ونقل و ارائه کد رهگیری که از طریق پیامک به مشتری ارسال میشود یا از طریق پنل پیگیری کاربر در وبسایت قابل دسترس خواهد بود، مسئولیت فرآیند حمل و توزیع مرسوله بر عهده سرویس ارسال‌کننده خواهد بود.

مشتریان عزیز می‌توانند با استفاده از کد رهگیری ارائه‌شده، وضعیت سفارش خود را از طریق سامانه رهگیری شرکت حمل‌ونقل مربوطه پیگیری کنند.

توجه: زمان تحویل سفارشات ممکن است با توجه به شهر مقصد، روش ارسال، شرایط شرکت حمل‌ونقل، تعطیلات رسمی و شرایط کشور متفاوت باشد.